الشروط والأحكام

باستخدامك لتطبيق ليا، فإنك توافق على ما يلي:

1. تقديم الطلبات

يجب توفير بيانات صحيحة ودقيقة.

أي خطأ في بيانات العنوان أو التواصل يتحمل مسؤوليته العميل.

2. الدفع

طرق الدفع تشمل: الدفع الإلكتروني.

في حال فشل عملية الدفع، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

3. الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في التجهيز.

الطلبات التي تم تجهيزها أو تنسيقها لا يمكن إلغاؤها.

4. التوصيل

يتم التوصيل خلال المدة المحددة عند الطلب.

قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارجية مثل حالة الطقس أو الضغط التشغيلي.

5. الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة الورود والهدايا، لا يتم الاسترجاع بعد تجهيز الطلب.

في حال وصول الطلب تالفًا، يتم تعويض العميل وفق سياسة الدعم.

6. المسؤولية

يلتزم التطبيق بتقديم أفضل خدمة، لكنه غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للهدايا أو سوء تخزين بعد الاستلام.